ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «ТУРМАРАФОН»
Последнее обновление: 01.09.2026
Настоящий документ устанавливает условия участия в программе лояльности «Турмарафон» (далее — «Программа») и поощрения Клиентов, включая механизм рекомендаций. Активируя функционал Программы, получая или используя Бонус, Участник подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними. Если Участник не согласен, он должен не активировать Программу либо прекратить её использование. В применимой части к Программе также применяются Пользовательское соглашение, Публичная оферта для Клиентов, Политика конфиденциальности, Политика cookies, правила категорий услуг и условия конкретного Предложения/Заказа.
Настоящий документ устанавливает условия участия в программе лояльности «Турмарафон» (далее — «Программа») и поощрения Клиентов, включая механизм рекомендаций. Активируя функционал Программы, получая или используя Бонус, Участник подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними. Если Участник не согласен, он должен не активировать Программу либо прекратить её использование. В применимой части к Программе также применяются Пользовательское соглашение, Публичная оферта для Клиентов, Политика конфиденциальности, Политика cookies, правила категорий услуг и условия конкретного Предложения/Заказа.
1.1. Компания или Патрест — ООО «Патрест».
1.2. Цифровая платформа — сайт www.pathrest.am, его поддомены, программные интерфейсы и функции для пользователей, предназначенные для поиска, публикации, сравнения, запроса, бронирования и/или приобретения услуг.
1.3. Пользователь — любое лицо, посещающее Цифровую платформу или использующее её функции, независимо от регистрации или оформления Заказа.
1.4. Клиент — лицо, оформляющее Бронирование или Заказ в своих интересах либо в интересах других лиц.
1.5. Участник — присоединившийся к Программе Клиент, зарегистрированный на Сайте и имеющий Личный кабинет.
1.6. Приглашённый клиент — лицо, при регистрации которого или совершении им иного квалифицирующего действия надлежащим образом использованы действительные ID, код или реферальная ссылка Участника.
1.7. Бонус — условная учётная единица Компании, которая в соответствии с условиями Программы может использоваться в качестве скидки или иного поощрения и не является денежным средством.
1.8. Бонусный счёт — учёт Бонусов Участника в Личном кабинете и/или системе Компании.
1.9. Услуга, Предложение, Бронирование и Заказ — в значениях, установленных Публичной офертой для Клиентов и правилами соответствующей категории.
1.10. Поставщик / Партнёр — третье лицо, участвующее в предоставлении, продаже, бронировании или оказании конкретной Услуги.
1.11. 2.14. Официальные средства связи — контакты и электронные каналы Патрест, указанные на Сайте и в Договоре.
1.2. Цифровая платформа — сайт www.pathrest.am, его поддомены, программные интерфейсы и функции для пользователей, предназначенные для поиска, публикации, сравнения, запроса, бронирования и/или приобретения услуг.
1.3. Пользователь — любое лицо, посещающее Цифровую платформу или использующее её функции, независимо от регистрации или оформления Заказа.
1.4. Клиент — лицо, оформляющее Бронирование или Заказ в своих интересах либо в интересах других лиц.
1.5. Участник — присоединившийся к Программе Клиент, зарегистрированный на Сайте и имеющий Личный кабинет.
1.6. Приглашённый клиент — лицо, при регистрации которого или совершении им иного квалифицирующего действия надлежащим образом использованы действительные ID, код или реферальная ссылка Участника.
1.7. Бонус — условная учётная единица Компании, которая в соответствии с условиями Программы может использоваться в качестве скидки или иного поощрения и не является денежным средством.
1.8. Бонусный счёт — учёт Бонусов Участника в Личном кабинете и/или системе Компании.
1.9. Услуга, Предложение, Бронирование и Заказ — в значениях, установленных Публичной офертой для Клиентов и правилами соответствующей категории.
1.10. Поставщик / Партнёр — третье лицо, участвующее в предоставлении, продаже, бронировании или оказании конкретной Услуги.
1.11. 2.14. Официальные средства связи — контакты и электронные каналы Патрест, указанные на Сайте и в Договоре.
2.1. Программа предназначена для поощрения активности Клиентов, стимулирования повторного использования услуг и рекомендаций.
2.2. Программа не является банковской, платёжной или инвестиционной услугой. Бонусы не являются денежными средствами, банковским вкладом или электронными деньгами, самостоятельным подлежащим выплате денежным обязательством и не подлежат обналичиванию, если иное прямо не предусмотрено законом или условиями конкретной акции.
2.3. Компания вправе устанавливать различные механизмы начисления Бонусов за рекомендации, собственные покупки, участие в акциях или иные квалифицирующие действия. Услуги, участвующие в Программе, размер начисления и лимит использования определяются условиями каждого конкретного Предложения/акции.
2.4. Участие в Программе или наличие Бонуса само по себе не гарантирует постоянную доступность какого-либо Предложения, фиксированную цену или услугу конкретного Поставщика.
2.2. Программа не является банковской, платёжной или инвестиционной услугой. Бонусы не являются денежными средствами, банковским вкладом или электронными деньгами, самостоятельным подлежащим выплате денежным обязательством и не подлежат обналичиванию, если иное прямо не предусмотрено законом или условиями конкретной акции.
2.3. Компания вправе устанавливать различные механизмы начисления Бонусов за рекомендации, собственные покупки, участие в акциях или иные квалифицирующие действия. Услуги, участвующие в Программе, размер начисления и лимит использования определяются условиями каждого конкретного Предложения/акции.
2.4. Участие в Программе или наличие Бонуса само по себе не гарантирует постоянную доступность какого-либо Предложения, фиксированную цену или услугу конкретного Поставщика.
3.1. Участником может стать Клиент, зарегистрированный на Сайте и имеющий Личный кабинет, если функционал Программы доступен для соответствующей учётной записи.
3.2. Участие может быть активировано посредством действия, предусмотренного в интерфейсе Программы, либо первым однозначным действием, направленным на получение/использование Бонуса. Простая регистрация на Сайте или отображение документа в Личном кабинете сами по себе не считаются акцептом условий Программы, если интерфейс требует отдельного действия для активации участия.
3.3. Система Компании может фиксировать дату и время активации участия, идентификатор Участника, применимую редакцию и иные технические данные, необходимые для подтверждения согласия.
3.4. Участник обязан предоставлять достоверные данные, обеспечивать безопасность своей учётной записи и не использовать Программу в мошеннических, фиктивных или иных недобросовестных целях.
3.5. При наличии обоснованных признаков нарушения, мошенничества или злоупотребления Компания вправе отказать в участии, временно ограничить его или применить меры, предусмотренные разделом 8.
3.2. Участие может быть активировано посредством действия, предусмотренного в интерфейсе Программы, либо первым однозначным действием, направленным на получение/использование Бонуса. Простая регистрация на Сайте или отображение документа в Личном кабинете сами по себе не считаются акцептом условий Программы, если интерфейс требует отдельного действия для активации участия.
3.3. Система Компании может фиксировать дату и время активации участия, идентификатор Участника, применимую редакцию и иные технические данные, необходимые для подтверждения согласия.
3.4. Участник обязан предоставлять достоверные данные, обеспечивать безопасность своей учётной записи и не использовать Программу в мошеннических, фиктивных или иных недобросовестных целях.
3.5. При наличии обоснованных признаков нарушения, мошенничества или злоупотребления Компания вправе отказать в участии, временно ограничить его или применить меры, предусмотренные разделом 8.
4.1. Бонусы начисляются и/или используются только в отношении тех Услуг, для которых в карточке Предложения, условиях Заказа/Подтверждения, Личном кабинете или правилах акции прямо указаны применимость Программы, размер Бонуса или порядок его расчёта и лимит использования.
4.2. Если иное прямо не указано в конкретном Предложении, Бонусы не начисляются и не используются в отношении авиабилетов, трансферов и услуг такси.
4.3. В отношении отдельных туров, объектов размещения, включая отели, гостевые дома, апартаменты и дома, предоставляемые в аренду, а также иных Услуг Бонусы могут не начисляться или не использоваться по специальным, акционным, невозвратным Предложениям либо Предложениям с ограничениями Поставщика. Такое ограничение указывается в условиях конкретного Предложения.
4.4. Применимость Программы может различаться для Услуг Marketplace, Услуг внешнего Поставщика/API-поставщика, услуг по модели affiliate/перенаправления и собственных Услуг Патрест. Само по себе наличие какой-либо модели не создаёт права на Бонус.
4.2. Если иное прямо не указано в конкретном Предложении, Бонусы не начисляются и не используются в отношении авиабилетов, трансферов и услуг такси.
4.3. В отношении отдельных туров, объектов размещения, включая отели, гостевые дома, апартаменты и дома, предоставляемые в аренду, а также иных Услуг Бонусы могут не начисляться или не использоваться по специальным, акционным, невозвратным Предложениям либо Предложениям с ограничениями Поставщика. Такое ограничение указывается в условиях конкретного Предложения.
4.4. Применимость Программы может различаться для Услуг Marketplace, Услуг внешнего Поставщика/API-поставщика, услуг по модели affiliate/перенаправления и собственных Услуг Патрест. Само по себе наличие какой-либо модели не создаёт права на Бонус.
5.1. Бонусы могут начисляться Участнику за квалифицирующий Заказ Приглашённого клиента и/или собственный Заказ Участника, если это прямо предусмотрено условиями конкретной Услуги или акции.
5.2. Размер начисления может устанавливаться в процентах, в виде фиксированной величины или по формуле и указывается в карточке Предложения, Личном кабинете или условиях акции.
5.3. Как правило, Бонусы начисляются после подтверждения оплаты и/или фактического оказания либо завершения Услуги — в зависимости от вида Услуги, правил Поставщика и получения необходимых данных. Конкретный момент может устанавливаться применимыми условиями.
5.4. В случае Услуги, предусматривающей перенаправление, покупка может подтверждаться данными affiliate- или технологического партнёра. Бонус начисляется после получения Патрест достаточного и достоверного подтверждения квалифицирующей операции.
5.5. Если Заказ был отменён или признан недействительным, по нему был произведён полный или частичный возврат либо в его отношении был осуществлён chargeback, Компания вправе не начислять Бонусы, аннулировать начисленные Бонусы и/или уменьшить начисление пропорционально фактически оплаченной и невозвращённой сумме.
5.6. Бонусы могут отображаться с округлением или технической задержкой. Основанием для учёта являются хранящиеся в системе Компании данные об операциях; Компания вправе исправить очевидную техническую ошибку.
5.2. Размер начисления может устанавливаться в процентах, в виде фиксированной величины или по формуле и указывается в карточке Предложения, Личном кабинете или условиях акции.
5.3. Как правило, Бонусы начисляются после подтверждения оплаты и/или фактического оказания либо завершения Услуги — в зависимости от вида Услуги, правил Поставщика и получения необходимых данных. Конкретный момент может устанавливаться применимыми условиями.
5.4. В случае Услуги, предусматривающей перенаправление, покупка может подтверждаться данными affiliate- или технологического партнёра. Бонус начисляется после получения Патрест достаточного и достоверного подтверждения квалифицирующей операции.
5.5. Если Заказ был отменён или признан недействительным, по нему был произведён полный или частичный возврат либо в его отношении был осуществлён chargeback, Компания вправе не начислять Бонусы, аннулировать начисленные Бонусы и/или уменьшить начисление пропорционально фактически оплаченной и невозвращённой сумме.
5.6. Бонусы могут отображаться с округлением или технической задержкой. Основанием для учёта являются хранящиеся в системе Компании данные об операциях; Компания вправе исправить очевидную техническую ошибку.
6.1. Бонусы могут использоваться в качестве скидки только для той Услуги, в интерфейсе которой прямо указаны возможность использования и его максимальный размер.
6.2. Если иное не предусмотрено конкретными условиями, Бонусы не покрывают банковские комиссии и комиссии платёжных систем, городские/туристические или курортные налоги, депозиты и иные обязательные суммы, уплачиваемые на месте.
6.3. Бонусы не суммируются с промокодами, иными скидками или специальными предложениями, если такое ограничение указано в условиях конкретной Услуги/акции.
6.4. Бонусы не подлежат обмену на деньги и не выплачиваются наличными или путём перевода. Передача Бонусов другому лицу возможна только в случае и порядке, прямо предусмотренных на Цифровой платформе.
6.5. Бонусы действуют до их использования, если иной срок не указан в условиях конкретной акции, начисления или в Личном кабинете. Новый срок применяется к тем начислениям, для которых он был ясно доведён до сведения Участника до начисления, за исключением иных случаев, предусмотренных законом.
6.2. Если иное не предусмотрено конкретными условиями, Бонусы не покрывают банковские комиссии и комиссии платёжных систем, городские/туристические или курортные налоги, депозиты и иные обязательные суммы, уплачиваемые на месте.
6.3. Бонусы не суммируются с промокодами, иными скидками или специальными предложениями, если такое ограничение указано в условиях конкретной Услуги/акции.
6.4. Бонусы не подлежат обмену на деньги и не выплачиваются наличными или путём перевода. Передача Бонусов другому лицу возможна только в случае и порядке, прямо предусмотренных на Цифровой платформе.
6.5. Бонусы действуют до их использования, если иной срок не указан в условиях конкретной акции, начисления или в Личном кабинете. Новый срок применяется к тем начислениям, для которых он был ясно доведён до сведения Участника до начисления, за исключением иных случаев, предусмотренных законом.
7.1. Приглашённый клиент считается привлечённым по рекомендации Участника, если в установленный момент надлежащим образом использованы действительные ID, код или реферальная ссылка Участника и выполнены условия конкретной акции.
7.2. Если при регистрации или совершении иного установленного действия реферальные данные не были указаны, были указаны неверно или не были зафиксированы по техническим причинам, Бонусы в отношении такого Клиента могут не начисляться, если рекомендацию невозможно достоверно подтвердить по данным системы Патрест и партнёра.
7.3. Запрещены саморекомендации, создание дополнительных или фиктивных учётных записей, фиктивные Заказы, манипулирование данными и иные схемы, направленные на обход экономической цели Программы.
7.4. Распространение реферальной ссылки или кода не должно нарушать правила о спаме, рекламе, персональных данных, правила платформ третьих лиц или иные применимые требования.
7.2. Если при регистрации или совершении иного установленного действия реферальные данные не были указаны, были указаны неверно или не были зафиксированы по техническим причинам, Бонусы в отношении такого Клиента могут не начисляться, если рекомендацию невозможно достоверно подтвердить по данным системы Патрест и партнёра.
7.3. Запрещены саморекомендации, создание дополнительных или фиктивных учётных записей, фиктивные Заказы, манипулирование данными и иные схемы, направленные на обход экономической цели Программы.
7.4. Распространение реферальной ссылки или кода не должно нарушать правила о спаме, рекламе, персональных данных, правила платформ третьих лиц или иные применимые требования.
8.1. Участник отвечает за конфиденциальность данных для входа в свой Личный кабинет. Компания не несёт ответственности за последствия несанкционированного доступа третьего лица, если он произошёл по причине, зависящей от Участника, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.2. Компания вправе временно приостановить начисление или использование Бонусов, заблокировать Бонусный счёт, аннулировать неправомерное начисление либо произвести корректировку при наличии обоснованного подозрения в мошенничестве/злоупотреблении, при нарушении Программы, Пользовательского соглашения или закона, а также в случае технической ошибки.
8.3. В пределах возможного и с учётом требований безопасности Компания сообщает Участнику причину ограничения и возможность его оспаривания. Срочная блокировка может быть применена без предварительного уведомления для предотвращения дальнейшего ущерба или мошенничества.
8.4. Техническая ошибка исправляется на основании данных о фактических Заказах, платежах, возвратах и применимых условиях. Участник может запросить проверку расчёта посредством Официальных средств связи.
8.5. Компания принимает разумные меры для стабильной работы Программы, однако не гарантирует бесперебойную доступность при проведении технического обслуживания, сбоях внешних API, связи или иных обстоятельствах, находящихся вне разумного контроля Компании.
8.2. Компания вправе временно приостановить начисление или использование Бонусов, заблокировать Бонусный счёт, аннулировать неправомерное начисление либо произвести корректировку при наличии обоснованного подозрения в мошенничестве/злоупотреблении, при нарушении Программы, Пользовательского соглашения или закона, а также в случае технической ошибки.
8.3. В пределах возможного и с учётом требований безопасности Компания сообщает Участнику причину ограничения и возможность его оспаривания. Срочная блокировка может быть применена без предварительного уведомления для предотвращения дальнейшего ущерба или мошенничества.
8.4. Техническая ошибка исправляется на основании данных о фактических Заказах, платежах, возвратах и применимых условиях. Участник может запросить проверку расчёта посредством Официальных средств связи.
8.5. Компания принимает разумные меры для стабильной работы Программы, однако не гарантирует бесперебойную доступность при проведении технического обслуживания, сбоях внешних API, связи или иных обстоятельствах, находящихся вне разумного контроля Компании.
9.1. Компания обрабатывает персональные данные Участников и Приглашённых клиентов в целях ведения Программы, учёта рекомендаций и начисления/использования Бонусов, предотвращения мошенничества, рассмотрения обращений и совершенствования сервиса — в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Армения.
9.2. Необходимые данные могут передаваться Поставщикам, Партнёрам, affiliate- или технологическим партнёрам — в объёме, необходимом для подтверждения квалифицирующего действия, обслуживания Заказа или расчёта Бонуса, и при наличии надлежащего правового основания.
9.3. Участник не должен передавать Компании посредством реферального механизма данные третьего лица, если у него отсутствует законное основание для такой передачи.
9.2. Необходимые данные могут передаваться Поставщикам, Партнёрам, affiliate- или технологическим партнёрам — в объёме, необходимом для подтверждения квалифицирующего действия, обслуживания Заказа или расчёта Бонуса, и при наличии надлежащего правового основания.
9.3. Участник не должен передавать Компании посредством реферального механизма данные третьего лица, если у него отсутствует законное основание для такой передачи.
10.1. Компания вправе изменять Программу путём публикации новой редакции на Цифровой платформе и указания даты последнего обновления. Новая редакция применяется к действиям, совершённым после её вступления в силу, и к новым начислениям.
10.2. Изменения, для которых законом или характером отношений требуется отдельное согласие Участника, вступают в силу после получения такого согласия.
10.3. Компания вправе прекратить или существенно ограничить Программу, заблаговременно уведомив Участников в разумный срок посредством Цифровой платформы или Официальных средств связи, если немедленное прекращение не требуется для соблюдения закона, обеспечения безопасности или предотвращения мошенничества.
10.4. Изменение или прекращение Программы не изменяет условия уже подтверждённого Заказа и Бонусы, уже использованные в таком Заказе, если иное не предусмотрено законом. Дальнейший статус неиспользованных Бонусов определяется уведомлением о прекращении, настоящими Правилами и применимым законодательством.
10.5. Участник вправе в любое время отказаться от участия в Программе, прекратив её использование и/или обратившись в Компанию посредством Официальных средств связи. Вопросы удаления Личного кабинета и данных регулируются Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
10.2. Изменения, для которых законом или характером отношений требуется отдельное согласие Участника, вступают в силу после получения такого согласия.
10.3. Компания вправе прекратить или существенно ограничить Программу, заблаговременно уведомив Участников в разумный срок посредством Цифровой платформы или Официальных средств связи, если немедленное прекращение не требуется для соблюдения закона, обеспечения безопасности или предотвращения мошенничества.
10.4. Изменение или прекращение Программы не изменяет условия уже подтверждённого Заказа и Бонусы, уже использованные в таком Заказе, если иное не предусмотрено законом. Дальнейший статус неиспользованных Бонусов определяется уведомлением о прекращении, настоящими Правилами и применимым законодательством.
10.5. Участник вправе в любое время отказаться от участия в Программе, прекратив её использование и/или обратившись в Компанию посредством Официальных средств связи. Вопросы удаления Личного кабинета и данных регулируются Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
11.1. Начисление, использование и размер Бонусов могут различаться в зависимости от того, является ли соответствующая Услуга собственной Услугой Патрест, Предложением Marketplace, услугой внешнего Продавца или API-поставщика либо предоставляется по модели affiliate/перенаправления. Применимые условия указываются в интерфейсе Услуги или правилах акции.
11.2. Внутреннее вознаграждение Патрест и расчёты с Поставщиком или Партнёром не создают для Участника права на Бонус, если иное прямо не указано в условиях конкретной Услуги или акции.
11.3. Программа не предоставляет Участнику или иному лицу права на перепродажу, синдикацию или предоставление посредством API данных Marketplace или Услуг. Такие отношения B2B/API регулируются отдельным договором.
11.2. Внутреннее вознаграждение Патрест и расчёты с Поставщиком или Партнёром не создают для Участника права на Бонус, если иное прямо не указано в условиях конкретной Услуги или акции.
11.3. Программа не предоставляет Участнику или иному лицу права на перепродажу, синдикацию или предоставление посредством API данных Marketplace или Услуг. Такие отношения B2B/API регулируются отдельным договором.
12.1. К Программе применяется право Республики Армения, если иное не следует из императивных норм применимого права.
12.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и переписки посредством Официальных средств связи. При недостижении соглашения спор рассматривается в установленном законом порядке.
12.3. Условия Программы могут публиковаться на армянском, русском и английском языках. В случае расхождений преимущественную силу имеет армянская версия, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.
12.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и переписки посредством Официальных средств связи. При недостижении соглашения спор рассматривается в установленном законом порядке.
12.3. Условия Программы могут публиковаться на армянском, русском и английском языках. В случае расхождений преимущественную силу имеет армянская версия, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.
УСЛУГИ
программы
Правила
Корпоративная программа
ПОДПИСАТЬСЯ
© 2023-2026 Pathrest LLC
